안녕하세요, 고객님. 브릴로즈입니다.
고객님께서 받으신 상품은 마스크팩 총 6매를 주문하시어 5개들이 한팩과 1매가 출고되었던 부분으로 확인됩니다. 1매는 5개들이 단상자에서 분리된 상품으로, 증정용이 아닌 본품 상품입니다!
또한, 현재 론칭 1주년 이벤트 진행 중인 상태로, 고객님 건은 구매 금액이 3만원 이상이어서 전구매 사은품이 아닌 3만원 이상구매고객에게 출고가 되는 고가의 사은품으로 증정해드렸었습니다~^^
3매+3매로 6매가 아닌 5매+1매로 배송되어 고객의 혼란을 드린 점 양해 부탁드립니다.
예쁘게 사용하시고 더 예뻐지세요★
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